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Rückblick Service Desk Forum 2016

Mit dem Service Desk Forum 2016 haben wir eine interessante und spannende Veranstaltungsserie in diesem Jahr erfolgreiche beenden können. Das Forum war ein Erfolg und wurde seinem Thema „Der Service Desk im Digitalen Zeitalter- Kulturwandel und Chancen für effizienten Support“ vollkommen gerecht. Informative und spannende Fachbeiträge trugen zu einem angeregten Erfahrungsaustausch bei und sorgten ebenso dafür, dass unser Thema der Informationsüber-

flutung von Anwendern durch eine meist ungezielte Masseninformation via Mail und Intranet nicht zu kurz kam.

Unsere Software-Lösungen bieten hier eine hervorragende, effiziente Möglichkeit zur Optimierung der Schnittstelle zwischen IT und Anwendern.

IBI-aws www.ibi-aws.net zielgenaue Anwenderinformation 

IBI-helpMe www.ibi-helpme.net einfach Hilfe anfordern 

Durch IBI-aws wird die Masseninformations-Technik abgelöst und durch zielgenaue Information auf elegante Art ersetzt.
IBI-helpMe ermöglicht den Anwendern das einfache und vollständige Kommunizieren eines Problems auf intuitive Art und erleichtert so dem Service Desk die Bearbeitung des entstandenen Supportfalls.

Nehmen Sie noch heute mit uns Kontakt auf, gerne steht Ihnen bei Fragen oder der Terminvereinbarung für eine Onlinedemonstration Herr Dominik Lonati per Telefon und E-Mail zur Verfügung.

Tel.: +41 61 465 75 38, oder E-Mail: d.lonat@ibitech.com

Bilder Copyright EUROFORUM

Veröffentlicht in: Messen

Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
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  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

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Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

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