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Entries for November 2012

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itSMF Jahreskongress 2012, 3. und 4.12. in Kassel

Machen Sie Ihren Support fit für die Zukunft

Am 03. Dezember ist es soweit, die ITSMF findet auch dieses Jahr wieder unter dem Motto „Future of ITSM“ in Kassel statt. IBITECH AG stellt Ihnen mit IBI-aws (Anwenderinformation) und IBI-helpMe (Single-Point-of-Help) Software-Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie die Kundenorientierung des Support Desk nachhaltig stärken.

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15

Service Desk Forum 2012 in Mainz

Nächste Woche ist es soweit

Das IIR Technology Service Desk Forum geht in die 16. Runde. IBITECH AG stellt Ihnen mit IBI-aws Anwenderinformation und IBI-helpMe Single-Point-of-Help Software-Werkzeuge vor, mit denen Sie die Kundenorientierung des Support Desk nachhaltig stärken und somit den Wertbeitrag an der Wertschöpfungskette deutlich erhöhen.  

Mehr Informationen zum Service Desk Forum 2012 

 

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02

Moderner Staat in Berlin

Besuchen Sie unseren Vortrag

Zum Thema „Weg mit dem internen Spam“ spricht unser Herr Martin Schaub (CTO), am Dienstag 06.11.2012 um 12.10 – 12.30 Uhr,  Halle 2 – Messeforum 2.

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

Contact

Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

IBITECH AG
Jurastrasse 2
CH-4142 Münchenstein

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