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Blog

Entries for November 2013

05

IBI-aws 1.13 und die neuen Features

Rechtzeitig zur Weihnachtszeit, die bekanntlich die Zeit der Geschenke ist, haben wir eine neue IBI-aws Version veröffentlicht ;-). Wir hoffen, dass Ihnen die Neuerungen gefallen.

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04

Hämmern & gewinnen am Service Desk Forum 2013

Stellen Sie beim Wettnageln Ihre Zielgenauigkeit unter Beweis.

Am Service Desk Forum 2013 in Mainz, vom 19.-20. November 2013. 

Mittels eines Hammers schlagen Sie den Nagel, mit möglichst wenigen Versuchen, in den Baumstamm. Das ist so einfach, wie die Inbetriebnahme unserer Software-Lösungen IBI-aws und IBI-helpMe.  Damit es nicht zu einfach ist, legen Sie den Hammer nach jedem Schlag ab.

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

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Fax +41 (0) 61 465 75 39

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