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Entries for November 2016

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Rückblick Service Desk Forum 2016

Mit dem Service Desk Forum 2016 haben wir eine interessante und spannende Veranstaltungsserie in diesem Jahr erfolgreiche beenden können. Das Forum war ein Erfolg und wurde seinem Thema „Der Service Desk im Digitalen Zeitalter- Kulturwandel und Chancen für effizienten Support“ vollkommen gerecht. Informative und spannende Fachbeiträge trugen zu einem angeregten Erfahrungsaustausch bei und sorgten ebenso dafür, dass unser Thema der Informationsüber-

flutung von Anwendern durch eine meist ungezielte Masseninformation via Mail und Intranet nicht zu kurz kam.

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Service Desk Forum 2016

Auch in diesem Jahr freuen wir uns wieder sehr darauf,
Sie während des Service Desk Forums 2016
vom 22. bis 23. November im Hilton Mainz,

an unserem Stand begrüssen zu dürfen. Das diesjährige Forum steht ganz unter dem Motto

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

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Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

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