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Entries for December 2011

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Good News zu Weihnachten

Die Firma Novartis International AG hat sich für unser Anwenderinformationssystem   IBI-aws entschieden. IBITECH freut sich über diesen Entscheid sehr. Für uns dokumentiert dies erneut, dass wir mit dem Produkt IBI-aws die  Anwenderinformation bei geplanten und ungeplanten Ereignissen als wichtiges Anliegen im Anwendersupport sehr erfolgreich unterstützen.

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Service-Desk-Forum in Mainz ein Erfolg, mit IBI-aws und IBI-helpMe

„Spamen Sie noch, oder Informieren Sie schon zielgenau“ war das Motto des Vortrages von Herrn Martin Schaub in der Speakers Corner. Auch ...

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

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Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

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