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Entries for April 2013

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IBI-aws überzeugt die BTC AG

Glücklich dürfen wir verkünden, dass nun auch die BTC Business Technology Consulting AG IBI-aws einsetzen wird. Die BTC AG ist ein IT-Dienstleister, der mit 180 Millionen Euro Umsatz im Jahr zu den Top IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland gehört.

Die BTC AG wird IBI-aws einsetzen, um externen Kunden rasch und zuverlässig über geplante und ungeplante IT-Ereignisse zu informieren. Mit IBI-aws wird die BTC AG den gefühlten Support gegenüber externen Kunden weiter optimieren, eventuell gibt dies BTC AG den kleinen aber entscheidenden Wettbewerbsvorteil vor anderen IT-Outsourcern.

Für weitere Informationen steht Ihnen gerne Dominik Lonati (d.lonati_at_ibitech.com / +41 (0) 61 465 75 38) zur Verfügung. 

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Service Desk World 2013, am 17. und 18. April 2013 in Köln

Haben Sie Ihren Besuch an unserem Stand schon eingeplant? Erfahren Sie wie Sie mit:

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IBI-aws 1.12 und die neuen Features

Die erste Version des Jahres 2013 steht ab sofort zum Download bereit. Auch in dieser Version haben wir versucht, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen.

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

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Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

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