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Entries for May 2016

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Service Desk & Service Management World 2016

Die Service Desk & Service Management World 2016 in Köln, stand ganz unter dem Motto

„Steuerung der Servicequalitäten: Chancen für den Service Desk“

Das hochkarätige Publikum, sehr gute Fachbeiträge und ein feines Catering sorgten für eine Atmosphäre die geradezu zum Informationsaustausch animierte.

So durften auch wir an unserem Stand viele interessierte Besucher zum Erfahrung und Ideenaustausch begrüssen.
Nach einer Einführungsrunde mit unserem zielgenauen U-Boot Gewinnspiel, war es ein leichtes den Bogen zu zielgenauer Anwenderinformation und Kommunikation bei Anwenderproblemen zu schlagen. 

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

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Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

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