de-DEde-CHen-US

Blog

Entries for July 2014

10

AXA Gruppe setzt IBI-aws ein

Die AXA Gruppe stellt seinen weltweiten Ländergesellschaften IBI-aws als zentrale Softwarelösung für das Anwenderinformationsmanagement zu Verfügung. Wir freuen uns sehr, dass der AXA Konzern in Zukunft IBI-aws für die Anwenderinformation einsetzt. Unserer Meinung nach dokumentiert dies eindrücklich, dass IBI-aws selbst in komplexesten Organisationen nachhaltigen und klar messbaren Nutzen schafft.

Mit IBI-aws sind im Störungs- oder Wartungsfall E-Mails aus der IT an die Mitarbeiter nicht mehr nötig. Ausserdem werden folgende Ziele erreicht: Ressourcen- und Prozessoptimierung im Support-Desk wie auch im Business, gesteigerte Serviceorientierung, höhere Mitarbeiterzufriedenheit und die Einsparung von Kosten. Für Fragen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati (sales manager / d.lonati_at_ibitech.com) zur Verfügung.

[mehr...]

Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

Contact

Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

IBITECH AG
Jurastrasse 2
CH-4142 Münchenstein

Any Questions?