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Kantonsspital Baden entscheidet sich für IBI-aws

Wir freuen uns sehr, dass sich das Kantonsspital Baden entschieden hat, IBI-aws für die Anwender-/ Benutzerinformation einzusetzen. Auch hier waren die folgenden Vorteile ausschlaggebend: Mit IBI-aws kann der Support Desk die Anwender sehr einfach und gezielt über IT-Störungen (Applikationsausfälle, Incidents, Wartungen, Migrationen, Updates, Netzwerkprobleme, etc.) informieren. Damit wird der gefühlte Support optimiert und gleichzeitig die Calls im Support Desk gesenkt. Ein weiterer  Vorteil in diesem internationalen Umfeld ist die Mehrsprachigkeit von IBI-aws. Es stehen alle Sprachen zur Verfügung welche von Windows unterstützt werden.  

Für weitere Informationen steht Ihnen gerne Dominik Lonati (d.lonati_at_ibitech.com / +41 (0) 61 465 75 38) zur Verfügung.  

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

Contact

Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

IBITECH AG
Jurastrasse 2
CH-4142 Münchenstein

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