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Entries for September 2011

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BETHESDA entscheidet sich für IBI-aws

ALSO SchweizWir freuen uns sehr, dass sich die Bethesda Spital AG Basel entschieden hat IBI-aws einzusetzen. Mit IBI-aws erhält der Support-Desk der Bethesda Spital AG Basel ein hervorragendes Kommunikationstool, mit dem Anwender optimal informiert und Support-Mitarbeiter entsprechend entlastet werden. Im Zuge dessen wurde auch das neue Supporttool IBI-helpMe eingeführt mit dem IT-Anwender im Falle eines Problems einfach und elegant einen Supportfall eröffnen können.

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Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

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Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

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