de-DEde-CHen-US

Blog

Entries for September 2015

04

fischerwerke GmbH & Co. KG entscheidet sich für IBI-aws

Zu unserer grossen Freude, hat sich die Unternehmensgruppe fischerwerke GmbH & Co. KG für unsere Software-Lösung IBI-aws entschieden.

Der Erstkontakt entstand an der Service Desk World 2015 in Köln, hier stimmte die Chemie von Anfang an und die Verantwortlichen begeisterte die Einfachheit und Klarheit von IBI-aws. Zukünftig wird die Unternehmensgruppe fischerwerke GmbH & Co. KG ihre Anwender zielsicher mit IBI-aws über geplante und ungeplante Störungen der IT informieren. Die Zielgenauigkeit von IBI-aws, erlaubt es der fischerwerke GmbH & Co. KG ihre Anwender wesentlich öfter und prägnanter zu Informieren als zuvor, da nur die Personen informiert werden welche im Moment tatsächlich von einer Störung betroffen sind, die Masseninformation via E-Mail entfällt nun gänzlich.

[mehr...]

Key facts in brief

  • Informs users appropriately
  • Indipendent from intranet or e-mail
  • Prevents the hotline from »glowing«
  • Relieves your support team
  • Will inform client specific if needed
  • No setup or admin permission required

Contact

Fon +41 (0) 61 465 75 38
Fax +41 (0) 61 465 75 39

IBITECH AG
Jurastrasse 2
CH-4142 Münchenstein

Any Questions?