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Blog

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Rückblick Service Desk & Service Management World 2017

Das „Klassentreffen“ für Entscheider aus Service & Support"

vom 27.06.- 28.06.2017 in Köln, stand ganz unter dem Motto

„Digitalisierung als Bindeglied der traditionellen und agilen IT Architektur“

Gute Fachbeiträge, ein tolles Publikum und auch das leckere Catering sorgten für einen entspannten Informationsaustausch, der neue Kontakte entstehen und bestehende wieder aufleben liess. Das Interesse an unseren „IT-Bindegliedern“ IBI-aws und IBI-helpMe war hervorragend, was uns ganz besonders gefreut hat.

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Rückblick BMPK 2017

SERVICE 4.0 DISCOVER THE NEW GALAXY
Vom 29.05. – 02.06.2017 residierte das
BEST MANAGEMENT PRACTICE & KNOWLEDGE FÜR SERVICE MANAGEMENT
im Lufthansa Seeheim bei Frankfurt.

In dieser einzigartigen Umgebung, konnten wir spannenden Expertenvorträgen zum Thema Moderne Service-Organisationen und Service Management lauschen und in der Fachausstellung interessierten Führungs- und Fachkräften unsere genialen Software-Lösungen IBI-aws und IBI-helpMe vorstellen.

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Service Desk & Service Management World 2017 Köln, 27.-28. Juni

Profitieren Sie von speziellen Konditionen bei der Anmeldung über IBITECH und nehmen
Sie an der Service Desk & Service Management World 2017 teil.
Tauschen Sie sich mit Ihren Fachkollegen aus, vernetzen Sie sich und profitieren Sie von
interessanten Vorträgen rund um den Service Desk.
Sie erhalten 20% auf den regulären Preis, wenn Sie sich über u.g. Link anmelden!
http://www.euroforum.de/servicedesk/anmeldung

Gutscheincode: 9903A06P1107141-20_D1700387

Auf Ihre Teilnahme und Ihren Besuch an unserem Stand freuen wir uns sehr.
Herzlichen Grüsse Ihr IBITECH Team

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Rückblick Service Desk Forum 2016

Mit dem Service Desk Forum 2016 haben wir eine interessante und spannende Veranstaltungsserie in diesem Jahr erfolgreiche beenden können. Das Forum war ein Erfolg und wurde seinem Thema „Der Service Desk im Digitalen Zeitalter- Kulturwandel und Chancen für effizienten Support“ vollkommen gerecht. Informative und spannende Fachbeiträge trugen zu einem angeregten Erfahrungsaustausch bei und sorgten ebenso dafür, dass unser Thema der Informationsüber-

flutung von Anwendern durch eine meist ungezielte Masseninformation via Mail und Intranet nicht zu kurz kam.

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Service Desk Forum 2016

Auch in diesem Jahr freuen wir uns wieder sehr darauf,
Sie während des Service Desk Forums 2016
vom 22. bis 23. November im Hilton Mainz,

an unserem Stand begrüssen zu dürfen. Das diesjährige Forum steht ganz unter dem Motto

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IBI-aws für MobileClients

Ressourcen optimieren, Calls senken und auch noch Kosten sparen?
Das geht, mit unseren genialen Software-Lösungen für den modernen Service Desk.

Momentan arbeiten wir intensiv an unserem MobileClient für IBI-aws.
Mit diesem können nun auch mobile Benutzer IBI-aws Hinweise empfangen und lesen. Der MobileClient wird für iOS, Android und Windows Phone verfügbar sein.  

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04

Service Desk & Service Management World 2016

Die Service Desk & Service Management World 2016 in Köln, stand ganz unter dem Motto

„Steuerung der Servicequalitäten: Chancen für den Service Desk“

Das hochkarätige Publikum, sehr gute Fachbeiträge und ein feines Catering sorgten für eine Atmosphäre die geradezu zum Informationsaustausch animierte.

So durften auch wir an unserem Stand viele interessierte Besucher zum Erfahrung und Ideenaustausch begrüssen.
Nach einer Einführungsrunde mit unserem zielgenauen U-Boot Gewinnspiel, war es ein leichtes den Bogen zu zielgenauer Anwenderinformation und Kommunikation bei Anwenderproblemen zu schlagen. 

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Service Desk & Service Management World

Auch dieses Jahr freuen wir uns wieder sehr Sie während der 22. Euroforum-Jahrestagung,
vom 26. bis 27. April in Köln, an unserem Stand begrüssen zu dürfen.

Erleben Sie die neusten Versionen unserer genialen Software-Lösungen für den modernen Service Desk im „live-Einsatz“.

Ihnen, unseren Kunden, können wir keine Wünsche ausschlagen und so präsentieren wir an diesem Termin erstmals die neue IBI-aws App für mobile Clients (iOS, Android und Windows Phone).

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Die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe entscheiden für IBI-aws und IBI-helpMe

Mit der Stadtwerke Klagenfurt Gruppe (STW) konnten wir nun ein einen weiteren österreichischen Kunden hinzu gewinnen. Darüber freuen wir uns ganz besonders da es für uns ein noch recht junger Markt ist.

Zukünftig wird die STW ihre Anwender zielsicher mit IBI-aws über geplante und ungeplante Störungen der IT informieren. Darüber hinaus gibt die STW Ihren Anwendern mit IBI-helpMe eine hervorragende Möglichkeit an die Hand, einen Supportfall mit zwei Klicks zu erstellen und an die richtige Stelle zu kommunizieren. Alle für den Support wichtigen User- und Systeminformationen werden dabei automatisiert direkt mitgeliefert.

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Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation entscheidet für IBI-aws

Mit der Salzburg AG hat IBI-aws nun auch im Österreichischen Markt Fuss gefasst. Wir freuen uns daher ganz besonders über den Kunden.

Unserer Meinung nach belegt auch dieses Projekt wieder, dass IBI-aws sehr einfach und rasch eingeführt werden kann und dem Kunden sofort positive Resultate liefert.

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Fax +41 (0) 61 465 75 39

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