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Forum IT 2017

04. -05. Oktober 2017, Courtyard Vienna Messe

An diesem wichtigen IT-Branchenevent in Wien, möchten wir uns als professioneller Software-Anbieter engagieren
und SIe herzlich an dieses spannenden Event einladen.

Die IBITECH AG wird sich sowohl im Vortrags-Programm beteiligen, sowie an der Fachausstellung mit einem Stand,
vor-Ort sein.

Die Software-Lösungen:

IBI-aws        Für zielgenaue Anwenderinformation

IBI-helpMe   Der Rettungsring für Anwender & Supporter

www.ibi-helpme.net

Optimieren Sie Ressourcen im Support und entlasten Sie ihre Anwender nachhaltig.
Rationalisieren Sie unnötigen Aufwand auf positive Weise und schaffen Sie damit wichtige Freiräume
damit Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für ihre Kerntätigkeiten haben.

Für Anmeldungen und Fragen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati zur Verfügung.
Tel.: +41 61 465 75 38, E-Mail: d.lonati@ibitech.com

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.



 

 

Service Desk Forum 2017

21. bis 22. November Hilton Hotel Mainz 

Auch in diesem Jahr freuen wir uns wieder sehr darauf, Sie während des Service Desk Forums 2017
in Mainz an unserem Stand begrüssen zu dürfen.

Das diesjährige Forum steht ganz unter dem Motto:

Besuchen Sie uns an unserem Stand und erleben Sie live, wie Sie mit IBI-aws und IBI-helpMe Kosten sparen,
Calls senken und Ressourcen optimieren. Verbessern Sie die Schnittstelle zwischen Service Desk und Anwendern
nachhaltig und sorgen Sie so für eine signifikant gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit.  

Für Fragen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati zur Verfügung

Tel.: +41 61 465 75 38, E-Mail: d.lonati@ibitech.com

Wir freuen uns auf Sie

Ihr IBITECH Team  

 

Service Desk & Service Management World 2017

19.-20. Juni 2017 Köln

Erleben Sie die neusten Versionen unserer genialen Software-Lösungen für den modernen Service Desk im „live-Einsatz“.

Ressourcen optimieren, Calls senken und auch noch Kosten sparen? Mitarbeiterzufriedenheit steigern, mehr Zeit
für das Wesentliche haben und auch noch die Erstlösungsrate (first-fix-rate) verbessern?  
Erfahren Sie, wie Sie mit IBI-aws und IBI-helpMe diesen Anforderungen ganz leicht gerecht werden und schon während
der Einführung Freude haben!
EIn Besuch an unserem Stand lohnt sich auf alle Fälle und natürlich haben wir auch dieses Jahr wieder feinste
Schweizer Schokolade und einen Nespresso aus der eigenen Maschine für Sie mit im Gepäck.

Für Anmeldungen und Fragen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati zur Verfügung

Tel.: +41 61 465 75 38, E-Mail: d.lonati@ibitech.com

Wir freuen uns auf Sie Ihr IBITECH Team

 

Service Desk Forum 2016

22. bis 23. November Hilton Hotel Mainz 

Auch in diesem Jahr freuen wir uns wieder sehr darauf, Sie während des Service Desk Forums 2016
in Mainz an unserem Stand begrüssen zu dürfen.

Das diesjährige Forum steht ganz unter dem Motto:

"Der Service Desk im Digitalen Zeitalter- Kulturwandel und Chancen für effizienten Support“

Besuchen Sie uns an unserem Stand und erleben Sie live, wie Sie mit IBI-aws und IBI-helpMe Kosten sparen,
Calls senken und Ressourcen optimieren. Verbessern Sie die Schnittstelle zwischen Service Desk und Anwendern
nachhaltig und sorgen Sie so für eine signifikant gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit.  

Mehr Informationen finden Sie unter Service-Desk-Forum

Für Fragen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati zur Verfügung
Tel.: +41 61 465 75 38, E-Mail: d.lonati@ibitech.com

Wir freuen uns auf Sie

Ihr IBITECH Team  

 

5. Swiss CIO & IT-Manager Summit

22. September 2016 Marriott Hotel in Zürich

Am 5. Swiss CIO & IT-Manager Summit stellen wir Ihnen unsere Eigenentwicklungen IBI-aws (Anwenderinformation bei
geplanten oder ungeplanten IT-Störungen) und IBI-helpMe (der Rettungsring für Anwender und Supporter) vor.

Wir freuen uns darauf Sie an unserem Stand begrüssen zu dürfen, ein Besuch lohnt sich auf alle Fälle.

Mehr Informationen finden Sie hier: CIO & IT-Manager Summit

Für Fragen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati zur Verfügung

Tel.: +41 61 465 75 38, E-Mail: d.lonati@ibitech.com

Wir freuen uns auf Sie

Ihr IBITECH Team

 

Service Desk & Service Management World

26.-27. April 2016 Pullman Cologne

Ihnen, unseren Kunden, können wir keine Wünsche ausschlagen und so präsentieren wir an diesem Termin erstmals
die neue IBI-aws App für mobile Clients (iOS, Android und Windows Phone).
Erleben Sie die neusten Versionen unserer genialen Software-Lösungen für den modernen Service Desk im „live-Einsatz“.
Ressourcen optimieren, Calls senken und auch noch Kosten sparen? Mitarbeiterzufriedenheit steigern, mehr Zeit
für das Wesentliche haben und auch noch die Erstlösungsrate (first-fix-rate) verbessern?  
Erfahren Sie, wie Sie mit IBI-aws und IBI-helpMe diesen Anforderungen ganz leicht gerecht werden und schon während
der Einführung Freude haben! Frei nach dem Motto:

damit Ihre User nicht baden gehen“,

kann der/die beste U-Boot Kapitän(in), an unserem Stand beim härtesten U-Boot Geschicklichkeit Parcours auch sehr
attraktive Preise gewinnen.
Sie sehen, ein Besuch an unserem Stand lohnt sich auf alle Fälle und natürlich haben wir auch dieses Jahr wieder feinste
Schweizer Schokolade und einen Nespresso aus der eigenen Maschine für Sie mit im Gepäck.

Für Anmeldungen und Fragen steht Ihnen gerne Frau Alexandra Klingert zur Verfügung

Tel.: +41 61 465 75 29, E-Mail: a.klingert@ibitech.com

Wir freuen uns auf Sie Ihr IBITECH Team

 

Forum IT 2015

20. -21. Oktober 2015, Courtyard Vienna Messe

Dieser wichtige IT-Branchenevent in Wien, wurde dieses Jahr neu um den Themenkreis Service Desk
erweitert. Somit bewegt er sich im Spannungsfeld zwischen Kostendruck und Nutzerzufriedenheit.
Als professioneller Software-Anbieter für diesen Bereich engagieren wir uns sehr gerne an diesem
spannenden Event.

Die IBITECH AG wird sich sowohl im Vortrags-Programm mit dem Thema:
„Wie man durch zielgenaue Anwenderinformation sowohl Anwender wie auch Service Desk
Mitarbeiter begeistern kann“
beteiligen, sowie an der Fachausstellung mit einem Stand,
an den wir Sie schon jetzt herzlich einladen wollen, vor-Ort sein.

Die Software-Lösungen:

IBI-aws        Für zielgenaue Anwenderinformation

IBI-helpMe   Der Rettungsring für Anwender & Supporter

www.ibi-helpme.net

Optimieren Sie Ressourcen im Support und entlasten Sie ihre Anwender nachhaltig.
Rationalisieren Sie unnötigen Aufwand auf positive Weise und schaffen Sie damit wichtige Freiräume
damit Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für ihre Kerntätigkeiten haben.

Besuchen Sie uns am Forum IT und melden Sie sich über uns zur Veranstaltung an,
Sie profitieren dadurch von einer 15% Reduktion auf die Teilnahmegebühren
.

Hier finden Sie alle Informationen zur Veranstaltung: IIR Forum IT-Service Desk

Für Anmeldungen und Fragen steht Ihnen gerne Frau Alexandra Klingert zur Verfügung.
Tel.: +41 61 465 75 29, E-Mail: a.klingert@ibitech.com

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.



 

 

Service Desk Forum 2015

Vom 17. -18. November findet das Service Desk Forum in Mainz statt.

An diesem hochkarätigen Anlass werden wir die neusten Features unserer beiden spezial Softwareprodukte
für den Servicedesk vorstellen.

IBITECH Lösungen sind praxisorientiert, daher erzielen Sie vom ersten Tag an messbare Ergebnisse.
Immer mehr Kunden, unabhängig von Grösse und Branche setzen unsere einmaligen Lösungen ein.

IBI-aws - Zielgenaue Anwenderinformation

  • Anwender schnell und effizient über geplante und ungeplante IT-Störungen informieren,
    dadurch bis zu 100% weniger Anrufe
  • Stoppen Sie den internen E-Mail Spam: die integrierte automatische Anwendungserkennung
    garantiert, dass nur die zum Zeitpunkt effektiv betroffenen Anwender informiert werden
  • Informiert und erkennt auch SAP und Web-Anwendungen (URL’s)
  • Steht auch zur Verfügung wenn andere Kanäle wie: E-Mail, Intranet, Telefon, SMS etc.
    nicht funktionieren


www.ibi-aws.net


IBI-helpMe – so viel mehr als reine Supportanforderung

  • Mit nur einem Mausklick einen informativen Supportfall erstellen
  • Alle supportrelevanten Daten (IP-Adresse, Benutzername etc.) werden
    automatisch ausgelesen. Die Problemstellung kann (optional) mit Hilfe
    von einem oder mehreren Screenshots verdeutlicht werden
  • Kann über Ihre bestehenden Supportwege an die richtige Supportstelle
    übermittelt werden und ist sehr einfach in jedes Ticketing-System integrierbar
  • Die Problemlösung wird von der Störung entkoppelt, keine lästigen Rückfragen mehr
  • Kann als zentrale Portal-Lösung für alle Supportangebote genutzt werden (auch IT ferne)

www.ibi-helpme.net

Aufgrund des attraktiven Preismodells sind unsere Lösungen für Unternehmen jeder Größe interessant.

Beide Lösungen setzen auf Ihre heute bestehende Infrastruktur auf und können auch in komplexen Umgebungen
in einer Stunde produktiv in Betrieb genommen werden. Es werden keine Dienste und Services benötigt und
es werden keine zusätzlichen Ports geöffnet.

Vereinbaren Sie noch heute Ihren persönlichen Termin an unserem Stand. Bei einer Anmeldung über uns,
profitieren Sie von einer 20% Reduktion auf den Teilnahmepreis.  

Für Anmeldungen und Fragen steht Ihnen gerne Frau Alexandra Klingert zur Verfügung.
Tel.: +41 61 465 75 29, E-Mail: a.klingert@ibitech.com

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.



 

Kontakt

Fon +49 (0) 7623 74949 0
Fax +49 (0) 7623 74949 50 

IBITECH GmbH
Kirchmattenweg 12
D-79618 Rheinfelden

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